iOS 14.5+:从第一天到现在
Tiahn Wetzler,高级经理,内容和编辑,调整,2022年5月27日。
简介
从2020年6月苹果在全球开发者大会(WWDC)上首次宣布发布iOS 14到现在已经两年了,从2021年9月16日向公众发布到现在已经一年多了。从最初的公告到2021年4月iOS 14.5的推出,移动营销行业被加速推进,并被迫重新评估其处理用户隐私的方式,以及对移动广告生态系统的总体做法。
在Adjust,我们一直走在这些变化的最前沿,与苹果、我们的合作伙伴和客户密切合作,尽可能实现无缝过渡,并提供指导方针和解决方案,以满足营销人员、开发人员和广告商的需求。移动测量合作伙伴仍然是移动营销人员必不可少的。“度量”的定义和我们交付价值的方式已经发生了简单的变化。它不再只是对归因和确定性数据的严格关注,而是对聚合数据的复杂分析。
随着iOS 16的发布和今年的全球开发者大会(6月6日- 10日)的临近,我们想重申我们对下一代解决方案的投资承诺,这些解决方案将与以隐私为中心的市场发展相一致——从专注于单个数据点的解决方案转向优化聚合数据的洞察。
从理解SKAdNetwork而且AppTrackingTransparency (ATT)的最佳实践的选择、建筑转换价值模式,以及制定在后idfa时代表现最好的营销策略,有很多话题和主题需要涵盖。我们还很高兴地报告,随着营销人员能够沟通选择加入的好处,同意率一直在攀升。
行业正变得越来越以隐私为中心,Adjust采用这些措施来确保用户隐私和数据保护。在本指南中,我们将聚焦iOS 14.5+到iOS 16的变化,对行业的意义,以及Adjust如何适应以为客户提供价值。我们检查了与SKAdNetwork合作的来龙去脉,并提供了一个整体的分解,以确保营销人员跟上他们需要知道的一切。
第1部分
iOS 14和最初的发布:这一切都是为了什么?
在iOS 14.5发布之前,苹果允许每台设备都有一个唯一的、可重置的标识符,所有下载到该设备上的应用程序都可以访问该标识符。在苹果设备的设置中有限制广告测量的选项,但大多数用户并不知道,或者根本懒得这么做。此ID,即广告商标识符(IDFA)可以被营销人员用来测量点击量,并将其与安装量进行比较,然后移动测量合作伙伴(mmp)就可以将其归为属性。自2008年以来,从唯一设备标识符(UDID)开始的迭代一直在实施,到2012年才转向IDFA。
然而,随着用户对它的了解,移动生态系统也在不断发展和演变。对数据隐私以及如何访问和管理数据的关注,过去是,现在也是用户(和立法者)日益关注的主题。这导致了欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)和《加州消费者隐私法案》(CCPA)等法规的出台,这些法规引入了关于数据在这些司法管辖区必须如何被尊重和处理的新规则。
虽然随着这些变化,应用行业继续蓬勃发展,但苹果在2020年全球开发者大会(WWDC 2020)上宣布,使用IDFA将取决于通过弹出窗口获得用户同意,这一消息引发了移动营销行业更为激烈的反应。虽然它的影响并没有像一些早期预测的那样灾难性,尽管用户隐私已经成为业界最关注的问题,但它确实从根本上改变了我们处理归因和测量的方式。
重要提示:尽管ATT最初是在2020年宣布的,但直到2021年4月iOS 14.5发布时才真正实施。
这一变化意味着许多应用和应用营销人员所理解的归因将受到重大影响,他们衡量用户获取的方法也将不再有保障。从本质上来说,现在有两种属性和广告测量方法可以在iOS上发挥作用:ATT框架(在用户同意的情况下管理对IDFA的访问)和SKAdNetwork。如果获得了用户的同意,这些用户就可以像iOS 14.5发布之前一样被衡量和归类,但对于那些没有获得同意的用户,与SKAdNetwork合作是至关重要的,这需要我们在如何收集和处理用户信息方面采用完全不同的心态和方法。
第2部分
这些隐私方面的变化对营销人员和整个行业意味着什么?
从行业的角度来看,这些变化代表着向以用户隐私为中心的生态系统的持续转变。苹果公司宣称隐私是一项基本人权,他们基于这一原则设计产品。开云体育官网入口登录不了怎么办Adjust全力支持该框架,并与苹果、我们的客户和我们的行业合作,以确保用户的完全隐私,并尊重人们关于其数据的决定。
然而,对于营销人员来说,这意味着在用户获取(UA)、归因和活动表现方面可能缺乏精确性和准确性。这只是因为广告商对用户级别数据和活动参数的可见度较低。IDFA的UA依赖于精确的活动数据,为营销人员提供对绩效的可视性,授权他们决定在哪些渠道上投入预算,以及如何优化绩效。通常有特定的kpi,如第0/第1天的留存率、用户LTV、ROI和ROAS。使用这种模式的营销人员在投入预算方面的利润往往很微薄,如何扩大规模可能取决于几个百分点的问题。SKAdNetwork阻止了这种级别的洞察,因为前面提到的kpi不受支持。这使得在一个生态系统中理解应该关注哪些渠道变得复杂起来,而在此之前,手机性能营销已经将其变得相对自动化和直接,而现在则将注意力转向如何关注基本的UA经理都是后idfa时代的.
拥有较高选择率的广告商仍然能够很好地理解每项活动的kpi,并能够有效地优化,因为他们所熟悉的所有测量工具和方法都能够发挥作用。此外,选择加入率越高,必须处理的数据越多,才能确定地处理未经同意的数据。
通过SKAdNetwork跟踪的其余库存的度量和管理更加复杂。让我们着眼于这将如何影响三种最常见的盈利模式:应用内广告,应用内购买和订阅。
- 应用内广告
主要有两种类型的广告,上下文广告和目标广告。上下文广告,或非目标广告,不那么具体,而目标广告是针对特定用户的——基于他们的IDFA。它们的价格更贵,但转化率更高,总体来说更受欢迎。当然,在iOS 14.5+平台上,如果用户没有选择加入,他们的IDFA就不可用,他们就无法获得定向广告。这就是为什么有些用户会说看到了更多的退出后的广告。许多出版商正在增加广告数量,以弥补因缺乏上下文定位而损失的收入。 - 应用内购买和订阅
用户在各种各样的应用中为应用内商品或服务付费,比如在游戏应用中购买金币或硬币,在健康和健身或生产力应用中解锁付费功能,或注册订阅服务。开云体育官网入口登录不了怎么办在这方面,iOS 14.5+并没有对收益产生直接影响,但由于缺少对退出用户的归因,广告商很难衡量广告活动的成功与否,也很难理解高LTV和表现最好的用户来自哪里。
iOS上的广告并没有停止,也不会停止。总有用户需要获取。这就是我们为ATT和SkadNetwork提供支持的原因,我们很乐意提供专注于活动优化和可操作指标的解决方案。我们希望我们的客户能够继续专注于增长。
隐私和数据保护是移动广告行业的核心,因此Adjust建议广告主在iOS 14.5+平台上对获取、归因和测量采取全面的方法,利用ATT框架获取尽可能多的用户级、基于用户同意的数据,并与SKAdNetwork框架结合使用。
第3部分
apptracking透明度、用户同意和选择加入
正如我们前面所提到的,在iOS 14.5+平台上,缺少IDFA是导致归因和活动度量令人头疼的原因。苹果的ATT是一种框架,一旦用户选择或同意跟踪,就可以进行广告定位和测量。获得的用户越多,有效度量的数据池就越大。此外,这些用户可以收到有针对性的广告,数据可以用来为转换价值、预测分析和SKAdNetwork活动提供策略信息。
在后ios 14时代,最准确的数据始于一个强大的选择加入策略——优先考虑用户同意不是成功的唯一支柱,但它是关键。它不仅将干扰最小化,还提供了显著的竞争优势。虽然你获得的用户越多越好,但即使是相对较低的选择加入率或选择加入用户的百分比也可能是成功的关键。
有了更高的选择加入率,营销人员就能接收到更多确定的数据点——而正是这些数据点帮助我们的建模专家们开发和改进机器学习算法的逻辑。这对于想要使用预测性kpi(如pLTV)的团队来说是非常重要的,它有助于预测SKAdNetwork和经过同意的用户数据的聚合集合中的增长机会。能够获得的确定性数据洞察越多,pLTV结果就越可靠。
在与客户合作时给予帮助制定顶级选择策略和流程和合并优化选择加入作为整体用户体验策略的一部分,我们确定了以下几个主要主题。这些变量对用户对ATT弹出窗口的响应影响最大。
- 地点:确定提供选择加入请求的精确时刻是需要定义的首要因素。我们已经确定,通常最好在入职流程中显示提示。
- 消息传递:ATT框架提示的预许可提示意味着苹果弹出窗口会感觉更自然。用2-3个短句来强调选择加入的好处。另外,尽管ATT提示符中的第一句话本身不能自定义,但我们强烈建议调整第二个字符串。这是解决任何关于数据隐私的担忧的另一个机会,并强调选择加入的好处。
- 大小:与情态动词相反,用户通常会对全屏的预许可提示进行响应。这是因为前者提供了更无缝的用户体验,而后者则感觉像是被打断了。
- 按钮位置:你的呼叫行动(CTA)按钮的位置很容易提起。带有简单文本的按钮,水平并排放置,并将“积极接受”放在右侧,可以产生最好的结果。
除了建设一个充分优化选择策略定义一个整体的用户体验策略(选择加入只是其中的一部分)并持续测试也是至关重要的。一旦UX方法何时、何地、而且如何你提示用户的同意是设计和集成的,工作还没有完全完成。这就是为什么我们提倡持续、严格的测试,包括A/B测试和随机对照实验。
第4部分
iOS 14.5+和SKAdNetwork的工作
对于那些没有选择加入的用户,苹果的SKAdNetwork (SDK功能和API调用的结合)是营销人员可以求助的解决方案,以确定应用安装和重新安装的归属。苹果SKAdNetwork的目标是提供基本的、以隐私为重点的归因,它不需要用户的同意,因为它是在他们的隐私指导方针下设计的。来自SKAdNetwork的归因信息从设备传递到苹果,然后传递到广告网络、开发者和像Adjust这样的移动测量合作伙伴(mmp)。客户可以自己实现SKAdNetwork,也可以在Adjust的帮助下实现。需要注意的是,即使与Adjust集成,在这种情况下也是Apple执行归因,而Adjust负责聚合数据。
SKAdNetwork为6位的下游指标提供空间,数字在0到63之间(或二进制在000000到111111之间),初始计时器为24小时。或者称为转换价值这可以被分配给任何可以用二进制表示的值,由应用程序决定它们想要包括哪些事件。每当转换值更新为应用程序中定义的新6位代码时,计时器就会额外延长24小时。一旦这个转换值窗口过期,就会触发第二个24小时的归因窗口。这背后的想法是混淆安装时间,使得不可能将事件触发器链接到单个用户。然后,这些数据由SKAdNetwork以聚合的形式共享,而不访问任何粒度级的用户级数据。
更简单地说,转换值是一个0-63之间的数字,用于使用位逻辑测量最多6个事件。每个转换值都链接到特定的条件,然后可以将其分解为有意义的kpi进行报告。
为了充分利用这个系统,广告商和营销人员需要在24小时内彻底工作,利用所有可能的数据描绘出用户行为的清晰图景,从中可以识别出预测和细分。这不仅仅是关于用户获取,也是关于理解用户在最初24小时的行为能够告诉我们他们之后可能会做什么。对于许多应用程序来说,这意味着对它们所关注的事件进行彻底的重写和重新设置,例如,它们可能已经跟踪事件长达7天,这在SKAdNetwork上是不可能的。
如何建立转换价值策略是SKAdNetwork成功的关键。下面我们将介绍Adjust如何支持客户理解和构建他们的转换价值模式(基于事件和基于价值),以及营销人员和开发人员如何确定哪种解决方案适合他们的应用程序。
第5部分
iOS 16和最新的更新
随着iOS 14的发布,iOS 14.5和ATT的发布,iOS上安装后事件的归因和跟踪发生了巨大变化。iOS 15(2021年9月发布)展示了苹果在进一步保护用户隐私方面的一些关键变化和进一步发展。
在发布时,“获胜”的SKAdNetwork回发副本(当应用安装发生时的归属调用)现在也可以发送给开发者,而不仅仅是广告网络。这一改变受到了业界的欢迎,并为开发者提供了更透明的数据,提供了从安装到安装后的访问权限。
私人继电器从移动广告的角度来看,这是最有趣的公告之一。Private Relay旨在防止Safari上的iOS用户被跟踪,目前的形式是通过服务器重定向所有网络流量,并隐藏用户IP地址,这意味着用户无法被跟踪,用户配置文件也无法建立。有传言称,苹果可能会在某个时刻默认开启Private Relay,这意味着所有SDK流量都将通过它进行路由,这一举动将使了解用户和活动表现的过程进一步复杂化。我们将密切关注这一声明以及可能宣布的任何其他变化,以确保我们保持在推动增长的以隐私为中心的解决方案的前沿。
邮件隐私保护功能也推出了,该功能允许苹果邮件用户隐藏他们的IP地址和位置,并匿名跟踪电子邮件打开。如果这些选项被打开,市场营销人员将无法访问像电子邮件打开这样的信息。隐藏我的电子邮件是另一个隐私相关的功能,允许用户在填写任何在线表单时,用生成的电子邮件屏蔽他们的电子邮件。
为了帮助提高UA策略和活动表现,iOS 15的另一个有趣功能是自定义产品页面开云体育官网入口登录不了怎么办和产品页面优化.营销人员和开发者在应用商店中创建定制页面,可以针对多达35个用户群体进行优化,然后链接到相关的用户获取活动。
第6部分
Adjust的解决方案:我们如何支持这些变化
Adjust与iOS 14.5+客户端的合作目标是支持数据驱动的决策。我们希望我们的客户对SKAdNetwork和iOS平台的营销策略有全面的了解和信心。我们通过对iOS 14.5+生态系统的三管齐下的方法,使我们的客户和合作伙伴能够继续利用强大的用户级数据,而不侵犯终端用户的隐私。
自2020年7月宣布这些隐私变化以来,Adjust一直在不断采取措施,以确保对我们的客户的干扰最小化,所有客户都了解了我们隐私第一的思维方式和指导方针,目的是确保他们能够茁壮成长。我们正在与现有客户一起构建和测试转换模型,我们的转换价值解决方案和我们全面的SKAdNetwork解决方案提供了对原始和聚合数据的混合访问,以保障和促进持续增长。我们实现这一目标的三个支柱是:
- 转换:将用户转换为已同意的用户
你最准确的数据是从健壮的选择策略.通过我们的选择最佳实践,最大限度地提高用户的同意程度,以最大限度地减少干扰,并通过继续使用AppTrackingTransparency框架接收用户级数据,获得竞争优势。 - 计算:将数据点转化为可操作的见解
我们的转换模型计算您同意的数据点,以准确地预测非同意数据的性能。我们的解决方案可以从选择的用户那里获取确定性数据点,并利用它来驱动整个数据集和用户基础的性能。 - 收集:有透明度的见解
我们的免费SKAdNetwork解决方案为您所收集的数据的使用方式提供了广泛的灵活性和透明度。营销人员可以使用Datascape中Adjust的SKAdNetwork仪表板中的图表,或使用任何选择的工具,定制数据的可视化方式。
优先考虑最大化用户同意的策略是后ios 14.5+成功的关键,因为它不仅将中断最小化,还使长期战略和预算分配更加直接。有了您同意的、确定的数据,您可以继续自信地做出营销决策。虽然你拥有的用户越多越好,但即使是相对较低的选择率也可能是成功的关键。这就是为什么我们强调强大的选择加入策略的重要性——你可以收集的数据点是从未经同意的用户那里交付性能结果的关键。
任何用于预测或预测的模型都只与您输入的数据一样强大和精确。如果您只向模型提供一些聚合的、匿名的数据点,那么您的模型本质上就会比向模型提供定义的用户级数据更不准确。
所有的调整iOS 14.5+解决方案都是免费的,作为现有软件包的一部分,我们不向选择退出的用户收费。对于完整的SKAdNetwork支持,请确保您的应用程序中有我们最新的SDK。最近的更新包括支持新的AdService框架的苹果搜索广告归因。我们的SDK一直是开源的,以达到最终的透明度,你可以在上面找到它GitHub在这里.
第7部分
Adjust的解决方案:转换值模式和特性的灵活性
我们提供了四种模型和方法来利用转换值:
- 转换事件:基于将不同的SKAdNetwork事件链接到6个可用位中的每一个,以便最大程度地了解哪些事件被触发,以及以何种组合触发。
- 收入:通过允许您将首选收入类型条件映射到单个转换值,利用所有64个可用转换值。
- 高级设置:在这里,你可以映射事件、广告收入和购买数据,以更好地了解用户在安装后如何与应用程序交互,并通过创建高度定制的组合利用所有64个可用的转换值。
- CSV上传:使用自己的工具创建转换值配置,并将其作为CSV文件上传。
简而言之,转换事件转换值模式/模型将六个不同的事件链接到特定的转换值,提供对SKAdNetwork数据集中的主要安装后kpi的完全可见性。在下面的例子中,你可以看到用户注册,执行应用内购买,然后完成教程。的位它对应于每个这些操作之后的每个事件更新,并返回一个跟踪所有事件的转换值。
Revenue和Advanced模式采用不同的方法,通过启用利用SKAdNetwork转换回发中提供的所有64个值的能力,提供了转换值管理的全部命令。通过这种方法,而不是简单地读取事件的二进制状态(完成或未完成),Adjust后端可以在安装后分析一系列事件和收入事件,并据此增加应用端相应的转换值。客户可以跟踪活动、会话、应用内部收入和广告收入,或者任何组合。应用程序特定的转换值配置,或为每个单个转换值定义的规则,将根据跟踪的行为进行验证,并在匹配时触发应用程序端相关的转换值更新。通过在单一转换值级别上提供各种测量类型,我们不仅使您能够构建常见的转换值模型,而且允许您创建非常高级的配置,专门针对您的需求和用户安装后的行为。
无论在SKAdNetwork数据的报告端选择哪种转换值解决方案,我们都将每个SKAdNetwork回发并将其转换值转换为仪表板中有意义的、容易理解的指标,并在仪表板中将其转换回事件。
结论
iOS 16和前进的道路
苹果的隐私更新和iOS 14.5+的推出带来的变化已经定义了行业,但它们对用户获取或归因的影响并没有很多人预期的那么严重。作为行业领导者,我们明白iOS和苹果(以及我们的整个生态系统)都在不断发展。我们努力与我们的合作伙伴和客户保持良好的联系,以保持在变化和发展的前沿。
从第一天起,我们的方法就是确保我们使用iOS 14.5+和SKAdNetwork为客户提供服务,我们让营销人员能够自信地做出数据驱动的决策,我们坚持用户隐私和数据透明的原则。这种理念的重点是继续利用强大的用户级数据,同时确保最终用户的隐私。
未来的测量将利用由机器学习驱动的聚合数据,建立在透明和信任的基础上。我们明白隐私是我们行业的基础,随着创新的进步和发展,用户隐私的细节和技术要求也会随之变化。我们将用户和客户的最大利益放在我们开发的产品和解决方案的中心,并将根据iOS 16的推出和以后的版本继续这样做。开云体育官网入口登录不了怎么办
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