什么是流失率?

流失率的定义是停止使用应用的用户的百分比。这可能是那些已经不再使用的客户，所以他们不再开始使用，也可能是那些已经卸载了应用的客户。这两个选项中用于定义流失率的差异由应用的垂直目标和业务目标决定。例如，客户流失率，具体指的是停止使用应用程序产品或服务的用户群。开云体育官网入口登录不了怎么办这对于使用订阅模式的应用程序特别有用。

应用流失率的核心是在给定的时间内离开应用程序的用户数量。

为什么流失率很重要?

如果你的流失率很高，这可能意味着你在用户获取上花了很多钱，但没有从用户那里获得最大的投资回报率。通过找出问题所在，你可以提高用户留存率，进而提高收益。一些移动应用垂直领域已经为高流失率做好了准备。例如，超休闲游戏开发商倾向于将高流失率视为整体业务战略中不可避免的一部分，并调整自己的模式以适应这种情况。

如何计算流失率

要根据应用的需求调整流失率计算，首先要确定你要测量的是不活跃用户、卸载应用的用户还是取消订阅的用户。然后，选择你的时间框架。你需要衡量年流失率，月流失率，还是另一个时期?

应用内部事件跟踪可以帮助你准确地了解用户生命周期中的哪个阶段容易流失，从而让你知道哪个阶段最有用，以及你可能需要进行干预以减少流失的确切位置。

流失率公式

要计算流失率，请将一段时间内流失的客户数量除以该时间段开始时的客户数量。