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案例研究:1K Kirana

Adjust如何帮助1K Kirana将每笔交易成本降低了23%，并将ROAS提高了21%

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增加事件“注册到订单”率6%

降低了23%的第一次交易成本

广告支出回报率(ROAS)提高21%

大约1K Kirana

1 k基是一家当地的杂货连锁店，旨在为消费者创造卓越的微体验。成立于2018年的1K Kirana的目标是提供从品牌到消费者的无缝货物流，并借助其内部的技术支持平台和智能仓储克服传统配送系统的缺点。1K Kirana通过社区主导的方式直接与Kirana合作伙伴合作。

在印度二线和三线城镇建立首个全渠道分销网络的雄心推动下，1K Kirana正在开辟现代化的Kirana(便利杂货店)之路。

所面临的挑战

随着大型企业在食品杂货应用市场的渗透日益深入，Kirana生态系统面临着激烈的竞争。1K Kirana知道它需要了解它的用户和他们的完整旅程，以获得比竞争对手的优势。

虽然该团队在用户获取方面非常活跃(UA)，获得用户数量是衡量活动成功的唯一指标。1K Kirana需要用户级的数据来在粒度级别上了解其客户，以获得对用户旅程的丰富见解。这将揭示哪个细分市场将带来更多收入，从而优化目标定位并降低客户获取成本(CAC)。

他们还需要能够将在线接触点的完整视图映射到离线接触点，他们发现如果没有正确的归因工具，这几乎是不可能的。

“该团队反应非常迅速，并为数字营销和产品团队增强了学习能力。开云体育官网入口登录不了怎么办我们已经进行了多次电话和会议，讨论如何在原始报告中处理商店级别的归因。这些原始报告有助于创建自定义仪表板，并将其插入到业务的其他一些元素中，从而获得更丰富的见解。如果没有Adjust的分析，用户获取和留存团队就只能在黑暗中摸索。”

Ankush Mangat

数字品牌和营销经理，1K Kirana

解决方案

调整的Datascape允许1K Kirana获得用户级数据，团队可以使用这些数据来扩大用户旅程，并提高应用程序的注册交易率。可靠的归因允许1K Kirana在广泛的受众中试验广告活动，并进行深入分析，以确定它们的真实影响。

最初，该公司专注于衡量安装量和注册量。现在，第一笔交易和客户保留是他们的首要任务kpi．有了Adjust的原始报告，1K Kirana现在有了从第一笔交易到第一笔交易的完整视图。

他们可以评估每个消费者的CAC，并将其归因于他们的来源。这有助于探索营销活动最有效的渠道。1K Kirana还使用Adjust数据来设置用户旅程中的里程碑，通过这些数据在正确的时间用正确的沟通推动用户。如果留存率很高，他们就知道要缩短回报期，以获得更稳定、具有长期生存能力的业务。

“我使用过各种MMPs，其中Adjust拥有最友好的用户界面，使用起来非常简单。Adjust比竞争对手提供更多的服务和更低的成本，并且他们的支持人员是优秀的。此外，他们还不断推出新功能，这些功能非常有用。我很高兴我们选择与Adjust合作。”

Ankush Mangat

数字品牌和营销经理，1K Kirana

1K Kirana还能够将数据用于获得合作伙伴的信任。由于习惯了传统的营销方法，数字营销对这些地区的基拉纳人来说通常是新的，而且不相信会产生同样的影响。一旦显示出与商店绑定的每个消费者的粒度级归因数据，数字营销的影响就会变得清晰，并获得Kirana的信任。

结果

在Adjust的帮助下，1K Kirana能够:
  • 增加事件“注册到订单”率由6％
  • 减少每笔交易成本(CPFT)由23%
  • 改善广告支出回报率(ROAS)21%

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