游戏
案例研究:MyTona
MyTona是一家免费手机游戏开发商和发行商。MyTona成立于2006年,是热门游戏《Seeker’s Notes: Hidden Mystery》和《the Secret Society》的创造者。根据目前的图表,《Seeker’s Notes》是表现最好的隐藏物品游戏,在美国、加拿大、英国和欧洲国家的iPad上排名前十。Seekers Notes已经被下载了2000多万次。
MyTona的工作室由350名成员组成,分布在5个办公室。该公司由Alexey Ushnisky和Afanasey Ushnisky创建,自成立以来已成为俄罗斯最成功的游戏开发商之一。
所面临的挑战
游戏是欺诈行为最严重的目标
从各个垂直领域的广告欺诈分布来看,在欺诈预防套件阻止的所有欺诈行为中,游戏占了三分之一。如果你是一名游戏发行商,并花钱购买手机广告以吸引新用户,那么你的宣传活动很有可能受到我们所知的五种手机广告欺诈行为之一的影响。此外,如果你的游戏包含应用内购买功能,那么很可能就会有一些用户试图窃取它们。
自从与Adjust合作以来,MyTona在包括iOS、Android和Windows在内的所有平台上已经获得了超过1200万的用户。该公司的主要问题是,随着付费安装数量的增加,欺诈行为也在增加。当它开始在欺诈率较高的国家开展新的用户获取活动时,情况变得更加复杂。例如,在东南亚,《MyTona》的被拒绝安装率高于2%,而在一级国家,这一比例通常为0.7%。在应用内购买方面,MyTona从谷歌的Play Store获得的购买数据与实际购买价值数据的差异约为20%,从App Store获得的差异约为3%。
MyTona需要一种方法来阻止移动欺诈达到其UA预算,扭曲数据集,并最终影响其对应用战略方向的决策能力。
解决方案
Mytona能够阻止广告欺诈窃取他们的用户获取预算
MyTona结合了两个强大的工具来对付欺诈:欺诈预防套件和购买验证。有了它们,MyTona能够在其应用程序中减少欺诈购买的影响。
Adjust的欺诈预防套件
Adjust使用了一个五步瀑布式工具来分析每个安装粘性事件。如果欺诈被发现是活跃的,欺诈预防套件阻止它窃取广告欺诈预算,并扭曲有价值的数据集。MyTona很早就看到了机会,并在两年前推出该套件后不久就开始试用。当该公司开始看到欺诈影响活动绩效的比率时,它继续使用该工具,并不断生成他们所追求的结果。
购买验证
虚假的应用内购买通常被归咎于越狱手机。对MyTona来说,无法核实的交易将扭曲其收益数据,影响与用户获取和游戏设计相关的关键决策。在这种情况下,MyTona的要求是所有购买都是准确和真实的。通过Adjust的购买验证工具,MyTona的营销团队能够验证所有的应用内购买并做出准确的决策。购买验证的工作原理是这样的:用户在应用程序内购买商品。同时,Adjust与iOS/谷歌Play Store服务器通信,实时确认或拒绝购买。因为它是即时生效的,所以数据和收益数据不会被虚假的应用内付费所扭曲,因为这种购买会立即被拒绝。
由于整合了Adjust的购买验证工具,MyTona能够有效地使用来自Adjust的数据,而不必浪费资源在错误的数据中导航,从而允许团队做出及时和准确的决策,从而实现更高效的工作流程。开云体育买球
结果
MyTona的欺诈率从4%降至不到1%
MyTona自两年前推出以来一直在使用欺诈预防套件。该套件导致MyTona在所有设备上接收不到1%的Seekers Notes欺诈活动。MyTona在2017年12月开始与购买验证合作,在那之后他们很快就看到了成效。实施购买验证后,公司获得了提高的准确性,几乎达到100%的购买。他们还能够识别出一些严重的异常值,这些异常值可能表明有人在利用系统。一个例子是,一个用户“支付”6000美元购买应用内道具,这几乎是不可能的。
购买验证继续发挥作用,帮助团队对活动终身价值做出正确决策。MyTona的市场经理Elena Vinokurova说道:“它帮助我们基于正确的安装数据做出正确的决策。“我们做出决定,并将努力投入到正确的网络和合作伙伴中。我们可以对自己说,‘合作伙伴A给我们带来了这种安装,我们100%确定他们没有欺诈。’”