案例研究:Viber

Viber在全球拥有强大的足迹，但仍在欧洲、亚洲和北美积极增长其用户基础。当应用程序不断发展时，它们经常成为欺诈的目标，Viber决定提前解决这个问题。为了扩大其付费活动的规模，Viber决定聘请一家代理公司来管理通过广告网络进行的媒体购买。该机构还负责Viber与新合作伙伴的上线和连接，以及确保高质量和合法流量——确保Viber不会成为欺诈行为的目标。

Viber已经与Adjust合作了两年多，当他们听说欺诈预防套件(FPS)时，他们是该套件最早的使用者之一。通过启用FPS, Viber的所有营销活动都自动免受最常见和最普遍的欺诈计划的影响。

激活后，Adjust自动开始交叉检查所有传入流量的IP地址，对照已知数据中心、VPN提供商、Tor出口节点和先前归属的IP地址的数据库。任何来自重复或不寻常ip的流量都会被拒绝，并被认定为不受信任，Viber的服务器和网络合作伙伴都得到了实时通知。这将屏蔽来自不可信来源的安装，并消除在服务器场中生成的模拟/模拟安装，或通过vpn或TOR网络进入互联网。

分布建模和超粘性过滤器有效地保护了Viber免受两种类型的点击垃圾信息:低频率但高活跃用户/设备数量;频率高，但活跃用户/设备数量低。

为了在归因过程中打击这种欺诈方案，Adjust计算了点击粘性和最终安装之间的统计相关性。如果某个特定来源的点击和安装之间没有相关性，Adjust就会开始拒绝归因，Viber的服务器和网络合作伙伴都会得到实时通知。

“因为FPS从一开始就保护了我们的利益，所以我们更有信心允许他们自由支配新合作伙伴并购买流量。当我们的仪表板上启动FPS时，我们可以对机构更加宽容，因为我们收到的数据被过滤为移动欺诈计划。这也意味着我们的重新定位工作更加有效，因为用户是真实的。Viber的用户获取主管Moshi Blum说道。

“在新网络上线的第一个月，我们收到了优质的流量，然而一旦我们批准了网络并扩大了预算，网络的流量欺诈率就从2%上升到了惊人的40%，”Blum说。令人惊讶的是，这在我们合作过的几家网络公司中反复出现。FPS让我们能够尝试和测试新的资源，这样我们就知道自己的预算只针对合法用户。”

FPS的使用还产生了以下结果:

• 大多数被拒绝的安装来自于分布建模。
• FPS意味着不会在虚假流量上浪费预算，也意味着Viber可以获得愿意转换的用户。平均而言，该公司节省了10%的营销预算，这些预算可以再投资于真正的用户。
• FPS给了Viber更多的自由，这样它就可以安全地进行实验。
• Viber现在已经改变了对网络质量的内部评估逻辑。他们不再只关注顶级kpi，还将欺诈率作为评估指标。现在，如果一个合作伙伴的欺诈率超过20%，Viber就会终止与该合作伙伴的合作。