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案例研究:Vivino

viviino实施了调整措施和观众构建器，从演出渠道增加了500%的订单

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每月增加300%的营销预算

业绩渠道增加了500%的订单

年合作伙伴数量增加300%

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关于Vivino

Vivino成立于2010年，是一个葡萄酒应用程序和市场，拥有5000多万用户，产品目录中有1250万款葡萄酒。Vivino旨在帮助人们挑选和享受完美的葡萄酒，利用平均用户评分、评论和价格等数据点，提供独特的定制购物体验——所有这些都是由其不断增长的葡萄酒饮用群体提供的。

作为顶级葡萄酒发现应用之一，Vivino逐渐将重心转向成为全球最大的在线葡萄酒市场。现在，他们在亚洲、美洲和欧洲的18个不同国家销售葡萄酒，拥有500多名商人和130名员工。Vivino目前专注于扩大现有市场，增加葡萄酒订单总量。

所面临的挑战

当Vivino的商业模式专注于成为一个成功的葡萄酒扫描工具时，他们将大部分营销预算都花在了用户获取(UA)策略和应用安装上。随着电子商务业务的拓展，他们加大了推动更多订单的投资。

为了提高应用上的葡萄酒销量，Vivino必须区分新用户和现有用户。虽然他们鼓励新用户扫描他们的第一瓶酒，并给出评分或评论来激活他们，但他们也向经常购买的人提出了个性化的葡萄酒推荐。当他们意识到需要正确确定成本指标和LTV模型，并改进重新定位策略以重新吸引用户时，在应用中绘制用户整个旅程的重要性变得越来越明显。但如果没有任何工具之间的联系，他们就没有一个全面的营销组合，无法追踪用户是谁、何时以及如何购买葡萄酒。这时Vivino意识到需要像Adjust这样的移动测量合作伙伴。

“调整让我们得以在更多渠道上发展，无论是社交、搜索还是其他数字渠道。”

赛花缎

Sebastien Damas Vivino绩效营销高级经理

解决方案

与调整测量而且观众建设者Vivino对安装量的来源、用户与应用的互动方式和购买方式有了更清晰的了解。通过比较不同群组的行为和模式，他们发现了一些无价的关键用户指标。例如，他们发现95%的应用程序用户扫描过一瓶葡萄酒。

“简单的设置，添加我们想要的活动的能力，以及知道我们的数据是否有意义的能力，都是无价的。”

赛花缎

viviino绩效营销高级经理

Adjust的解决方案使viviino能够将安装的原始属性从跨合作伙伴和重定向活动中分离出来。对所有原始用户数据的访问还有助于他们分析哪些重新定位活动运行良好，哪些合作伙伴带来了最多的转化率并推动了增量收入。这些数据被简化，然后传递给不同的合作伙伴进行活动优化。Vivino现在也使用调整防止欺诈套件实时检测和预防移动广告欺诈。

结果

自从实施了Adjust的解决方案后，Vivino的广告支出效率显著提高。因此，该团队能够增加营销预算，并添加更多的技术和自动化解决方案，以跨渠道发展。

自从与Adjust合作以来，Vivino增加了:
  • 每月营销预算增加300%
  • 订单归因于业绩渠道500%
  • 年合作伙伴数量增长300%

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