指南
iOS 14.5+:从第一天到现在
简介
距离苹果公司于2020年6月在全球开发者大会(WWDC)上首次宣布发布iOS 14已经过去了两年半,距离它于2020年9月16日向公众发布已经两年多了。从最初的宣布到2021年4月iOS 14.5的推出,移动营销行业被推入了超速,并被迫重新评估其处理用户隐私的方式,以及对移动广告生态系统的总体态度。
在Adjust,我们一直走在这些变化的前沿,与苹果、我们的合作伙伴和客户密切合作,尽可能无缝地实现过渡,并提供指导方针和解决方案,满足营销人员、开发者和广告商的需求。对于移动营销人员来说,移动测量合作伙伴仍然是必不可少的。“测量”的定义以及我们如何传递价值已经发生了变化。它不再只是严格关注归因和确定性数据,而是对聚合数据进行更广泛的内聚分析。
与SKAdNetwork 4.0正式发布(SKAN 4)和2022年10月的iOS 16,给该空间带来了进一步的变化。SKAN的运作方式发生了重大改变,导致业界再次重新评估其在ios上的移动营销和测量方法——许多企业直到最近才发现这一点。在Adjust,我们一直在测试、设计和解决更新和更改,这就是为什么我们已经发布了我们的SKAN 4-ready SDK。与iOS的所有事情一样,我们不断重申我们的承诺,即投资与以隐私为中心的市场演变相一致的下一代解决方案——从专注于单个数据点的解决方案转向优化聚合数据的洞察。作为其中的一部分,我们也在2022年推出了转换中心,我们的一体化解决方案,智能,简单,有效的转换值映射。
从理解SKAN直到并包括SKAN 4和AppTrackingTransparency (ATT)到最佳实践获得选择加入、建筑和制图转换价值设置,与调整的转换中心合作,并创建在后idfa世界中表现最好的营销策略,有很多主题和主题要涵盖。
行业正变得越来越以隐私为中心,而Adjust采用这些措施来确保用户隐私和数据保护。在本指南中,我们将从iOS 14.5+到iOS 16.1的变化,对行业的意义,以及Adjust如何适应为客户提供价值。我们检查了与SKAN合作的来龙去脉,并提供了一个整体的细分,以确保营销人员跟上他们需要知道的一切。
第1部分
iOS 14和最初的发布:所有这些大惊小怪的是什么?
在iOS 14.5发布之前,苹果允许每台设备拥有唯一的、可重置的标识符,该设备上下载的所有应用程序都可以访问该标识符。苹果设备的设置中有限制广告量的选项,但大多数用户不知道,或者懒得这么做。此ID,即广告商的标识符(IDFA)可以被营销人员用来测量点击量,并将其与安装量进行比较,然后移动测量合作伙伴(MMPs)就可以做到这一点属性.从唯一设备标识符(UDID)开始,自2008年以来一直在进行迭代,到2012年才转向IDFA。
然而,随着用户对它的了解,移动生态系统也在不断发展和演变。对数据隐私以及如何访问和管理数据的担忧过去是,现在也是用户(和立法者)日益关注的主题。这导致了欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)和《加州消费者隐私法》(CCPA)等法规的出台,这些法规引入了关于在这些司法管辖区必须如何尊重和处理数据的新规定。
随着这些变化,应用行业继续蓬勃发展,但苹果在WWDC 2020上宣布,获得IDFA的权限将取决于通过弹出窗口获得用户同意,这引起了移动营销行业更为激烈的反应。虽然影响并不像一些早期预测的那样灾难性,尽管用户隐私已经成为行业的首要问题,但它确实在我们如何从根本上处理归因和测量方面引起了翻天覆地的变化。
重要:虽然ATT最初是在2020年宣布的,但直到2021年4月iOS 14.5发布后,它才真正得到执行。
这一变化意味着应用和应用营销人员所理解的归因将受到重大影响,他们衡量用户获取的方式将不再得到保证。从本质上讲,现在有两种归类和广告测量方法可以用于iOS:ATT框架在用户同意的情况下管理对IDFA的访问,以及SKAN(从iOS 14.5的SKAN 2.2开始)。如果获得了用户的同意,就可以像iOS 14.5推出之前一样对这些用户进行测量和归类,但对于那些不同意的用户来说,与SKAN合作至关重要,我们需要一种完全不同的心态和方法来收集和处理用户信息。
第2部分
这些隐私变化对营销人员和整个行业意味着什么?
从行业的角度来看,这些变化代表着一个以用户隐私为中心的生态系统的持续转变。苹果公司表示,隐私是一项基本人权,他们根据这一原则设计产品。开云体育官网入口登录不了怎么办Adjust全心全意地支持这一框架,并与苹果公司、我们的客户、我们的合作伙伴以及整个行业合作,以确保完全的用户隐私,并尊重人们对其数据的决定。
然而,对于营销人员来说,这意味着在用户获取(UA)、归因和活动表现方面可能缺乏精确性和准确性。这只是因为广告商对用户级别数据和活动参数的可见性较低。IDFA的UA依赖于精确的活动数据,这些数据为营销人员提供了对业绩的可见性,使他们能够决定在哪些渠道上投资预算,以及如何优化业绩。通常会有特定的kpi,如第0天/第1天的留存率、用户LTV、ROI和ROAS。使用这种模式的营销人员通常在投资预算方面利润微薄,而如何扩大规模可能会归结为几个百分点的问题。在SKAN 4之前,由于前面提到的kpi不受支持,因此无法实现这种级别的洞察。这使得理解在一个生态系统中应该关注哪些渠道变得复杂,而移动性能营销之前已经相对自动化和直接,而是将注意力转向如何关注具有战略意识的UA管理者都是后idfa时代的.用户获取一直是移动营销的核心支柱,但用户隐私驱动的变革意味着旧的做事方式需要完全重新审视,保持敏捷和灵活性比以往任何时候都更重要。我们不能再仅仅依靠自动化来改变对我们有利的百分比。
获得高选择率的广告商仍然能够很好地理解他们的每个活动的kpi,并能够有效地优化,因为他们所熟悉的所有工具和测量手段都可以被利用。此外,选择加入率越高,需要处理的数据就越多,以便更全面地理解和制定关于未同意数据的策略。在这一点上,我们很高兴地报告,随着营销人员能够传达选择加入的好处,同意率一直在攀升。
其余通过SKAN 2跟踪的库存使测量和管理变得更加复杂。让我们来看看它是如何影响三种最常见的盈利模式:应用内广告、应用内购买和订阅。
应用内广告
主要有两种类型的广告,上下文广告和目标广告。上下文广告或非目标广告不那么具体,而目标广告是根据特定用户的IDFA提供给特定用户的。他们更贵,但他们提供更高的转化率,使他们更受欢迎的选择一般来说。当然,在iOS 14.5+系统上,如果用户没有选择加入,他们的IDFA就不可用,他们就无法获得定向广告。这就是为什么有些用户表示在选择退出后看到了更多广告。许多出版商正在提供越来越多的广告,以弥补因缺乏定向广告服务能力而造成的收入损失。
应用内购买和订阅
用户在各种应用程序中为应用内商品或服务付费,例如在游戏应用程序中购买金币,在健康和健身或生产力应用程序中解锁高级功能,或注册订阅服务。开云体育官网入口登录不了怎么办在这里,iOS 14.5+并没有对收益产生直接影响,但由于缺乏对选择退出用户的归因,广告商很难衡量活动的成功程度,也很难了解高LTV和优秀用户的来源。
过去两年半的经历已经证明,iOS平台上的广告并未停止,也不会停止。总有用户需要获取。这就是我们为ATT和SKAN提供支持的原因,我们很乐意提供专注于活动优化、可操作指标的解决方案,并使我们的客户能够继续专注于增长。
隐私和数据保护是移动广告业的核心,Adjust建议广告商在iOS 14.5+上采用一种全面的获取、归因和测量方法,利用ATT框架获得尽可能多的用户级、基于用户同意的数据,并与之结合使用聚合SKAN数据.
第3部分
AppTracking透明度、用户同意和选择加入
就像我们之前所提到的,在iOS 14.5+平台上,缺少IDFA是让人头疼的原因。苹果的ATT是一种框架,一旦用户选择或同意跟踪,就可以进行广告定位和测量。你获得的用户越多,你的有效可测量的、细粒度的数据池就越大。此外,这些用户可以接收有针对性的广告,数据可用于告知和持续改进转换价值、预测分析和SKAN活动的策略。
在ios 14后的世界里,最准确的数据始于强大的选择加入策略——优先考虑用户的同意不是成功的唯一支柱,但它是关键。它不仅最大限度地减少干扰,还提供了显著的竞争优势。虽然同意的用户越多越好,但即使是相对较低的选择加入率或选择加入用户的百分比也可能是成功的关键。
有了更高的选择加入率,营销人员就能够接收到更确定的数据点——正是这些数据点为选择加入和非选择加入的聚合数据集提供了更广泛的策略。他们也帮助通知pLTV。这对于想要使用预测性kpi(如pLTV)的团队来说是至关重要的,这有助于在SKAdNetwork和同意的用户数据的聚合集合中预测增长机会。可以获得的确定性数据洞察越多,pLTV结果就越稳健。
在与客户合作时给予帮助制定最佳选择策略和流程合并优化选择加入作为整体用户体验策略的一部分,我们确定了几个顶级主题。这些变量对影响用户对ATT弹出窗口的响应影响最大。
- 地点:确定提供选择加入请求的精确时刻是定义的首要因素。我们已经确定,通常最好在登录流程期间显示提示。
- 消息传递:预先许可提示提示ATT框架提示意味着苹果弹出窗口将感觉更自然。用2-3个短句来强调选择加入的好处。此外,虽然ATT提示符中的第一个句子本身不能自定义,但我们强烈建议调整第二个字符串。这是解决任何关于数据隐私的担忧的另一个机会,并强调选择加入的好处。
- 大小:用户通常会对全屏的预许可提示做出反应,而不是modal。这是因为前者提供了更无缝的用户体验,而后者可能会让人感觉中断。
- 按钮位置:你的呼叫行动(CTA)按钮的位置很容易抬起。带有简单文本的按钮,水平并排放置,并在右手边标注“积极接受”,会产生最佳效果。
我们也很高兴地宣布,总体上,选择加入的比例正在缓慢但稳定地增长。在iOS 14.5首次推出时,全球平均水平约为24%,截至2022年第四季度,这一数字已增加到28%。
除此之外,还对建筑进行了全面优化选择策略同样重要的是,定义一个整体的用户体验策略,选择加入只是其中的一部分,并不断测试。一旦用户体验方法何时、何地、而且如何你提示用户同意设计和集成,工作还没有完全完成。这就是为什么我们提倡持续、严格的测试,包括A/B测试和随机对照实验。
第4部分
iOS 14.5+,与SKAdNetwork合作
对于那些没有选择加入的用户,苹果的SKAdNetwork是一个SDK功能和API调用的组合,营销人员可以求助于应用安装和重新安装的归属。苹果SKAN的目标是提供基本的、以隐私为重点的归因,而且不需要用户同意,因为苹果是在他们的隐私准则下设计的。来自SKAN的归因信息从设备传递给苹果,然后传递给广告网络、开发者和移动测量合作伙伴(MMPs),如Adjust。客户端可以自己实现SKAN,也可以在Adjust的帮助下实现。值得注意的是,即使与Adjust集成,在这种情况下,苹果也会执行归因,而Adjust则负责聚合数据。
在SKAN 3之前,SKAN为6位的下游指标(0到63之间的数字或二进制的000000到111111之间)提供了空间,初始计时器为24小时。或者被称为转换价值(考虑到SKAN 4上的细粒度转换值)这可以分配给任何可以用二进制表示的值,这取决于应用程序决定它们想要包括哪些事件。每次转换值更新为应用程序中定义的新6位代码时(直到SKAN 3),计时器将额外延长24小时。一旦这个转换值窗口过期,就会触发第二个24小时窗口进行归因。这背后的想法是混淆安装时间,使得不可能将事件触发器链接到单个用户。然后,这些数据由SKAN 3共享,不访问细粒度的用户级数据。
更简单地说,转换值是一个0-63之间的数字,用于使用位逻辑测量最多6个事件。每个转换值都链接到特定的条件,然后可以将这些条件分解为有意义的kpi以供报告。
为了充分利用这个系统,广告商和营销人员需要在头24小时内彻底工作,利用所有可能的数据来描绘用户行为的清晰图景,从中可以确定预测和细分。这不仅仅是关于获取,而是关于理解用户在最初24小时内的行为能够告诉我们他们之后会做什么。对于许多应用程序来说,这意味着在识别和预测后期事件时,要对事件跟踪进行彻底的战略重写。例如,通过预测分析计算可能性,可以将第7天的订阅事件与之前的事件联系起来。
如何设置转换值策略是SKAN成功的关键。下面我们将讨论Adjust如何支持客户理解、构建和映射转换值(基于事件和基于价值),以及营销人员和开发人员如何确定哪种解决方案适合他们的应用程序。
第5部分
iOS 15的一些变化
随着iOS 14的发布,iOS 14.5和ATT的发布,iOS上安装后事件的归属和跟踪发生了巨大变化。iOS 15(2021年9月发布)展示了苹果在进一步保护用户隐私方面的一些关键变化和进一步发展。
在发布时,“获胜”的SKAN回传副本(应用安装时的属性调用)现在也可以发送给开发者,而不仅仅是广告网络。这一变化受到了业界的欢迎,并被理解为为开发人员提供了更透明的数据,允许从安装到安装后的访问。
私人继电器从移动广告的角度来看,这是最有趣的公告之一。为了防止Safari上的iOS用户被跟踪,目前形式的Private Relay通过其服务器重定向所有网络流量,并隐藏用户IP地址,这意味着他们无法被跟踪,也无法建立用户档案。有传言称,苹果将从iOS 16开始默认开启私有中继,这意味着所有SDK流量都将通过它路由,此举将进一步使了解用户和活动表现的过程复杂化。然而,到目前为止,这种情况还没有发生。此外,通过SKAN 4,苹果现在为Safari用户提供了网络到应用程序的属性。
苹果还推出了邮件隐私保护功能,该功能允许Apple Mail用户隐藏自己的IP地址和位置,并匿名跟踪电子邮件打开。如果打开这些选项,营销人员将无法访问电子邮件打开等信息。隐藏我的电子邮件是另一个与隐私相关的功能,允许用户在填写任何在线表单时使用生成的电子邮件来隐藏他们的电子邮件。
为了帮助提高用户获取策略和活动表现,iOS 15另一个有趣的功能是自定义产品页面开云体育官网入口登录不了怎么办和产品页面优化.营销人员和开发者在应用商店中创建定制页面,这些页面可以针对多达35个用户群体进行优化,然后链接到相关的用户获取活动。
第6部分
SKAN 4, iOS 16.1.1,以及它现在的工作方式
SKAN 4于2022年10月发布,引入了一系列新功能和选项,将在整个2023年极大地改变iOS测量和归因空间。这些更新为广告网络和应用开发者提供了重要的机会,但也带来了新的复杂性,这意味着转换价值和SKAN活动的策略和设置需要重新评估。
简而言之,SKAN 4的主要功能更新如下:
三回而不是一回:这对移动营销人员来说是一个巨大的挑战。现在有三个回发,而不是一个24小时的测量窗口。Postback 1覆盖安装后0-2天的测量窗口(带有24-48小时的回发计时器),Postback 2覆盖第3-7天,Postback 3覆盖第8-35天,两者都有24-144小时的回发计时器。
转换值颗粒和粗转换值:现在有两种类型的转换值:细粒度转换值(SKAN 3中熟悉的0-63值)和粗粒度转换值,后者将用户分配为低、中、高。细粒度值只能在回发1中接收,而粗粒度值可以在任何回发中接收。
人群匿名层:由于新的层,现在有可能低容量的活动可能会收到一些属性信息/粗粒度值,潜在地减少接收到的“空”转换值的数量(这一直是SKAN 3上的一个持续问题)。分配到1、2或3层的人群匿名安装将收到所有3个回传(不同程度的粒度),而0层将只接收到最少信息的回传1。
源标识符:在SKAN 3上称为活动ID,仅表示2位数字,SKAN 4允许最多4位数字,并已将其重命名为源ID。
lockWindow:这允许您在每个测量窗口的任何点应用锁,即lockWindow,以确定回发的随机计时器何时开始,从而潜在地减少接收它的等待时间。如图所示,锁应用于第5天左右的第二个测量窗口,这意味着随机计时器将从第7天开始。然而,这确实意味着,在同一窗口内,不会测量锁后面的数据。
Web-to-app归因:现在有可能将Safari广告导向App Store产品页面。开云体育官网入口登录不了怎么办
虽然SKAN 4已经推出,但行业采用还需要一段时间,这意味着在2023年晚些时候,仍有足够的机会设计和规划策略,以充分利用新功能。现在,我们建议你考虑如何分配粗粮转换值,以及如何使用它们来获得后期信号,这将帮助你预测LTV和早期洞察。
第7部分
调整的解决方案:我们如何支持这些变化
从iOS 14.5+到iOS 16.1.1及更高版本,Adjust与客户合作的目标是增强数据驱动决策能力。我们希望我们的客户全面理解并对他们在SKAN和iOS平台上的营销策略充满信心。我们通过iOS 14.5+生态系统的三管齐下的方法,使我们的客户和合作伙伴能够继续利用强大的设备级数据,而不会侵犯最终用户的隐私。
自2020年6月首次宣布隐私变化以来,Adjust一直在采取措施,确保对客户的干扰最小化,我们通过我们的三支柱测量框架,让客户在iOS测量工作中茁壮成长:
- 转换:用户转换为已同意的用户
你最准确的数据开始于稳健的选择策略.通过我们的研究驱动的选择最佳实践,最大限度地提高用户的同意程度,通过继续使用AppTrackingTransparency框架接收用户级数据,最大限度地减少干扰,并获得竞争优势。 - 收集:透明的见解
您可以通过我们广泛的综合合作伙伴网络免费收集汇总的SKAN数据,并通过转换中心灵活透明的转换值映射进行补充。 - 计算:将数据点转化为可操作的见解
通过利用确定性数据和聚合数据,我们的转换模型计算这些数据点,以准确地预测未经同意的数据和kpi的项目性能。
优先考虑最大化用户同意的策略是后ios 14.5+成功的关键,因为它不仅最大限度地减少干扰,还使长期战略和预算分配更加直接。有了您同意的数据,您可以继续有信心地做出营销决策。虽然你拥有的用户越多越好,但即使是相对较低的选择加入率也可能是成功的关键。这就是为什么我们强调强大的选择加入策略的重要性,而您可以收集的数据点对于从未经同意的用户那里交付性能结果至关重要。
任何用于预测或预测的模型都与您提供给它的数据一样强大和精确。如果您只向模型提供一些聚合的匿名数据点,那么您的模型本质上就不如向其提供定义好的用户级数据准确。
要获得完整的SKAN 4支持,请确保您有我们最新的SDK (SDK 4.33.0)可用在这里我们的SDK一直是开源的,以实现最终的透明度。
第8部分
Adjust的解决方案:转换中心,SKAN 4等
正如我们在本指南中所述,充分利用SKAN的转换价值策略是iOS平台成功的关键。这就是我们在2022年9月推出Conversion Hub的原因,这是我们智能、易于使用的转换值解决方案,通过机器学习,使客户能够映射和配置特定于应用程序的转换值设置。转换中心是一个内部的SKAN专家为各种规模的客户。我们目前正在更新转换枢纽,以最大限度地提高粗粒值和锁窗。通过收集见解并与客户和合作伙伴密切合作,我们将提供与我们的使命相一致的强大更新,为市场提供反映行业需求的下一代解决方案。
您已经可以利用转换中心充分利用您的SKAN和iOS活动,它具有两种转换值模式和设置,旨在使转换值建模和映射尽可能简单和有效。
1.Conversion Hub的优良转换价值模式:
- 63cv模式:通过将收益范围映射到每个值来使用所有63个可能的转换值。
- 6-bit模式:提供安装后约定的最大透明度,并授权用户旅程优化。最多可以选择6个事件,并将其映射到可用的6位。
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2.Conversion Hub的设置流程:
- 智能设置:专为寻求转换价值模式的灵感和指导的营销团队而设计,这将最适合他们的应用、垂直和商业模式。Let Adjust的机器学习算法根据你的盈利努力和基于垂直的见解建议现成的转换价值映射。
- 高级设置:非常适合有经验的团队,他们已经有了良好的转换价值模型。最高的可定制性和粒度是通过在高级设置流中设置63个cv或6位模式来实现的。
结论
苹果隐私更新和iOS 14.5+的推出所带来的变化已经成为行业定义,但它们对用户获取或归因的影响并没有许多人预期的那么严重。作为行业领导者,我们明白iOS和苹果(以及我们的整个生态系统)都在不断发展。我们努力与我们的合作伙伴和客户保持良好的联系,以便我们能够始终处于变化和发展的前沿。
从第一天起,我们的方法就是确保我们为客户提供强大的iOS 14.5+和SKAdNetwork解决方案,使营销人员能够自信地做出数据驱动的决策,并坚持用户隐私和数据透明的原则。这种理念侧重于继续利用强大的用户级数据,同时确保最终用户的隐私。
正如Conversion Hub已经证明的那样,未来的测量将利用机器学习驱动的聚合数据。我们明白隐私是我们行业的基础,随着创新的进步和发展,用户隐私的具体细节和技术要求也会随之提高。我们将用户和客户的最大利益置于我们开发的产品和解决方案的中心,并将在我们为SKAN 4、iOS 16.1.1及更高版本进行优化时继续这样做。开云体育官网入口登录不了怎么办您已经可以开始计划如何分配粗转换值,并进一步到2023年,您将能够计划如何预测LTV,因为我们将充分利用SKAN 4的功能。了解更多关于我们称之为这里是SKAN 4.0的里程碑.
想了解更多关于iOS 14.5+的信息,了解最新的信息和发展,或者收到针对您的特定应用程序或业务需求量身定制的建议,您可以申请演示查看调整解决方案在实际中如何工作,或浏览我们的iOS 14.5+资开云体育火箭联盟源中心以了解我们所有的指南和信息。